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Trattare con l'assicurazione non è divertente, soprattutto quando sei dolorante, e non sai cosa riserva il futuro.

La mia esperienza ha dimostrato che il primo posto da cui iniziare quando si ha un problema è con il servizio clienti della compagnia assicurativa. Quello che ho trovato, è che quando chiamo il servizio clienti, posso ottenere risposte molto diverse per la stessa domanda a seconda di chi parlo. Quindi, a seconda della complessità del tuo problema, ti incoraggio a fare più di una chiamata per vedere se ottieni un consenso. Speriamo che lo faremo, ma se le informazioni non sono state capite, o fornite in modo errato, siete da soli a raddrizzarle.

Quando ho avuto il mio trattamento con Rituximab, quello che ho ricevuto dalla mia assicurazione era in forma scritta prima del trattamento. Il servizio clienti mi ha inviato un documento che indica quali accuse potrei aspettarmi.

I laboratori sono un'altra cosa da tenere d'occhio. Quando si vedono molti medici, molti di loro vogliono i loro laboratori. È molto facile ottenere un doppio lavoro di laboratorio. Assicurati di controllare i tuoi registri di laboratorio e quali laboratori sta ordinando il tuo medico. Ad esempio, farà un esame emocromocitometrico completo (CBC). In molti casi il medico si accontenterà di non duplicare i laboratori, ma spetta a voi far sapere loro se avete già avuto un recente lavoro di laboratorio da un altro medico.

Generalmente è abbastanza facile portare quel lavoro di laboratorio all'altro medico. In realtà avevo un medico che ordinò una CBC quando ne avevo appena avuto uno da un altro dottore nella stessa clinica. Quando l'ho portato alla sua attenzione poco dopo, è stata molto accomodante e ha fatto sapere la fatturazione, in modo che non mi accusassi. Non l'avrebbe fatto se non l'avessi portato alla sua attenzione.

Ci sono molte altre aree in cui essere vigili e non aver paura di porre domande può dare i suoi frutti.

Ricorda, quando hai bisogno di noi siamo nel tuo angolo!